Conditions de livraison

Délais de livraison :

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h et un email de confirmation d’expédition vous est adressé le jour de l’envoi.

En cas de rupture de stock au moment de la commande, un email vous est adressé pour vous en faire part. Il vous est alors proposé soit d’attendre le retour en stock du produit en rupture, soit d’expédier la commande sans le produit concerné.

Les commandes sont livrées en 24 à 72h suivant les régions.

     1.  Litiges livraison :

• Casse : pour toute livraison, il vous est demandé de procéder à la vérification de la marchandise à sa réception.
  Tout colis accepté et ouvert sans réserves détaillées ne permet plus aucun recours auprès du transporteur.
  En cas de casse, il est important de bien noter le détail sur le bordereau du chauffeur.
  Il vous sera ensuite proposé le remplacement de l’article cassé ou un avoir sur facture
  
• Article défectueux : en cas d’article défectueux, l’article commandé sera renvoyé aux frais du Comptoir des Sommeliers, et une étiquette colissimo « retour » vous sera adressée pour le renvoi de l’article non conforme.

2. Frais de livraison :

ATTENTION : nouvelles conditions commerciales au 01/04/2024

MINIMUM DE COMMANDE : 100.00 € ht

LIVRAISON OFFERTE pour toute commande à partir de 350.00 € ht
(valable uniquement en France continentale)

FORFAIT port et emballage  pour toute commande de 100 à 249 € ht : 20.00 € ht

FORFAIT port et emballage  pour toute commande de 250 à 349 € ht : 30.00 € ht

Pour toute commande HORS FRANCE CONTINENTALE :
frais de port calculés au moment de l'expédition